Chilectra deberá pagar más de $300 millones por errores en cuentas
La SEC consideró que la eléctrica infringió la normativa vigente sobre medición y facturación.
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La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) sancionó a la empresa Chilectra por infringir la normativa vigente sobre medición y facturación, cursándole una multa a beneficio fiscal de 700 UTA (Unidad Tributaria Anual), alrededor de $300 millones.
La empresa tiene derecho a presentar un Recurso de Reposición, aportando nuevos antecedentes para que estas sanciones sean reconsideradas, o directamente recurrir a los Tribunales de Justicia.
Desde el mes de octubre pasado, la Superintendencia recibió más de 2.000 reclamos, pertenecientes a situaciones ocurridas en las comunas de Huechuraba, Renca, La Pintana, Macul, San Joaquín, Cerro Navia, Estación Central y Quilicura, debido a alzas inesperadas en las cuentas de la luz.
Del análisis de las denuncias se detectaron tres principales problemas, que corresponden a la toma de lectura y correcta medición del consumo, problemas con los procesos de facturación y problemas de conexiones defectuosas, como por ejemplo, conexiones cruzadas en las que a un domicilio, se cobra la cuenta del vecino.
En los próximos días, la SEC enviará estos antecedentes al SERNAC, a fin de que este organismo pueda velar por la adecuada reparación de los usuarios.