Contratando con algoritmos
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Señora Directora:
En la edición de ayer se publicó una columna de Pilita Clark, periodista del Financial Times, que señalaba que la contratación de personal a través de algoritmos podría producir errores en el proceso de selección.
Al respecto, aún no hay algoritmos que permitan contratar a un candidato por sí solo, pero eso no quiere decir que no se pueda utilizar la tecnología para mejorar los procesos. Lo más importante es evaluar la motivación y las habilidades para el cargo y para eso primero se debe saber bien qué se necesita a través de un buen descriptor de cargo.
Los algoritmos bien diseñados pueden reducir la carga de trabajo permitiendo a los especialistas enfocarse en la parte humana, en la que las máquinas simplemente no pueden competir. Además, un uso estratégico de estos mecanismos ayuda a evitar sesgos inconscientes de los reclutadores (preferencias por sexo, edades o universidades), logrando que sea el mérito de las personas la que las lleve a ocupar los puestos de trabajo.
El desafío es utilizar la tecnología de forma correcta para las primeras etapas del proceso de selección y siempre complementar con las entrevistas de competencias y motivación para tener un proceso correcto. No se debe caer por moda en solo tecnología, se debe usar como herramienta para mejorar la eficiencia de los procesos.
Ignacio González